배틀그라운드 환불 기준 스팀, 카카오 신청방법
2022년 1월 12일 배틀그라운드가 부분 유료화로
전환되면서 결재하지 않은 분들도 간단한
일반게임을 즐길 수 있게 되었습니다.
기존에 배틀그라운드를 구매한 유저는
1월 12일부터 자동으로 플러스계정으로
분류되며 제공하는 특별 보상을 얻을 수 있게 되었습니다.
그렇다면 기존 구매한 유저분들의
배틀그라운드 환불 기준은 어떻게 될까요?
오늘 한번 자세히 알아보도록 하겠습니다.
결과부터 말씀드리자면 배틀그라운드 환불
기준에 해당하지 않는 분들이 대다수일 것입니다.
먼저 카카오 청약철회 기준을 살펴보면
게임 구매 후 7일 이내 환불 신청을 할 수 있습니다.
또한 게임 구매 후 1시간이상 플레이했거나
7일이 지났다면 환불 신청을할 수 없기 때문에
구매후 거의 게임을 안한 유저들만 해당되는 내용일 것입니다.
그리고 환불 받을 계정으로 PC방에서 게임을 플레이한 것도
1시간 이상 플레이기준에 포함됩니다.
그외 프로모션 코드, 선물하기 등을 통해
구매한 경우도 환불기준에서 벗어나니
구매 즉시 환불하는 것이 아니면 신청하기 어려울 것으로 보입니다.
다음으로 스팀 배틀그라운드
환불 기준에 대해서 알아볼 것인데,
카카오에 비하면 스팀은 매우 널널한 편입니다.
스팀 환불기준은 다음과 같습니다.
1. 구매일로부터 14일 내 환불요청
2. 환불할 게임의 플레이시간이 2시간 이하일 것
3. DLC의 경우는 2시간 미만에 변경, 거래하지 않은 상태에서만 가능
그러나 해당 기준에 부합하더라도 신청은 가능하니 우선 신청해보시는 것도 좋겠습니다.
배틀그라운드 환불 신청방법은
스팀 클라이언트에서 진행할 수 있습니다.
좌측 상단에 작게 써있는 도움말 탭에서
Steam 고객지원을 클릭하면 내가 보유하고 있는
게임을 한눈에 볼 수 있습니다.
환불하고싶은 게임을 선택하면 제품과 관련한
어떤 문제를 겪고 있는지 선택하게 되는데
‘제가 예상한 것과 다릅니다’ 를 클릭해줍니다.
그러면 환불을 요청하고 싶습니다
라는 항목이 나오는데 사유를 선택하고
환불을 요청하면 됩니다.
신청이 완료되면 스팀에 등록한 이메일을 통해
환불신청이 접수되었다는 안내와 함께
환불이 완료되면 또 안내메일이 올 것입니다.
스팀의 경우 이렇게 널널한 환불 기준을
가지고 있어 악용하는 경우가 많다고 합니다.
여러 게임사들이 고통받고 있다 하니 꼭 기준에
부합하는지 확인하고 신청하시길 바랍니다.
#배틀그라운드환불 #스팀배그환불 #카카오배그환불
