배틀그라운드 2월 9일 16.1 패치 이후 게임 실행이 안됩니다
PC 사양
CPU : 10400
메모리 : 삼성 DDR4 16GB
메인보드 : 애즈락 B560
SSD : NVME 512GB
그래픽 : GTX 760
2월 9일 업데이트 전에는 그냥 저냥 게임이 잘 됬습니다!
그런데 2월 9일 패치 16.1 이후에 게임이 안됩니다
정확한 증상은 스팀 접속 -> 배그 실행 -> 잠시 팝업창 뜹니다
그런다음 검정색 화면에 하얀색 마우스 포인트만 보이며 아무것도 동작 안됩니다
작업 관리자(Ctrl+Alt+Delete) 누르면 작업표시줄에 스팀 아이콘과 / 배그 아이콘이 보입니다
그런데 아무리 기다려도 대기방이 열리지 않습니다
인터넷 검색후 조치 사항
1. 스팀 -> 속성 -> 로컬파일 -> 파일 무결성 검사 : 무한로딩 동일
2. 게임 재설치 : 무한로딩 동일
3. 윈도우 10 64BIT 재설치 및 게임 재설치 : 무한로딩 동일
4. 바이러스 백신 사용종료 및 게임모드 사용 : 무한로딩 동일
5. 그래픽 카드 드라이브 재설치 : 무한로딩 동일
어쩔수 없이 PUBG Support에 문의사항을 접수 했습니다
그리고 하루가 지나 오늘 문의 결과가 도착 했습니다
안녕하세요. Neo1889플레이어님.
도움을 드리기 위해 항상 최선을 다하는 Mk14입니다.
Neo1889님께서는 서비스 이용에 불편을 겪어 도움을 요청해 주셨습니다.
자세한 안내를 드리기에 앞서, Neo1889님께서 겪고 계신 불편과 안타까운 상황이
Mk14에게도 전해져 와, 최대한 빠르게 도움을 드려야 한다는 마음을 가지게 되는데요.
게임 실행 시 무한 로딩 현상으로 게임에 불편을 겪고 계신 상황은
PC 환경에 따라 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.
번거로우시겠지만, 안내해 드리는 내용을 참고하시어
3가지 조치 사항을 진행 하신 뒤 게임 이용을 부탁드립니다
1) 수직 동기화 설정 <- 게임 실행이 안되 설정 불가
ESC -> 환경 설정 -> 그래픽 -> 하단의 수직 동기화 [활성화]
2) 이미 수직 동기화를 사용 중일 때 <- 게임 실행이 안되 설정 불가
안티 앨리어싱, 포스트 프로세싱 등 그래픽 관련 설정 옵션을 낮은 단계로 변경
3) 우선순위 설정(게임 시작 전에 설정해 주세요) <- 대기방 음악만 잠시 들리다가 팅겨버림
※ CPU 부하가 높으실 때는 권장드리지 않습니다.
CPU 부하는 작업 관리자(Ctrl+Alt+Delete) 실행 후에 작업관리자 선택 후 성능 -> CPU탭에서 확인하실 수 있습니다.
- 작업 관리자 실행
- 세부 정보 선택
- TslGame. exe 우클릭
- 우선순위 -> 높음 이상 설정
Neo1889님께 안내해 드린 내용이 도움이 되었기를 바라며,
이 밖에도 문의 사항이 있다면 언제든 PUBG Support를 찾아 주세요.
Mk14는 Neo1889님의 부름이 있을 때까지 보급 상자 안에서 항상 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS
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NOT JUST A GAME, THIS IS BATTLE ROYALE
결론적으로 이것 저것 다 해봤는데 게임 안됨!
아무래도 그래픽 카드가 문제인것 같은데 요즘 그래픽 카드 구하기가 힘드니 ....
다른 그래픽 카드를 구해서 다시 확인해봐야 겠음 ;;
혹시 이런 증상 해결 하신분들 도움좀 부탁드립니다!!
